CDI Perú se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que interactúan con sus servicios digitales, sitio web, sistemas de atención, formularios, Facebook, Messenger y demás canales habilitados.

Los datos personales recopilados pueden incluir nombre, correo electrónico, número telefónico, información proporcionada mediante formularios, mensajes enviados a través de plataformas de Meta y demás datos necesarios para atender consultas, gestionar solicitudes, brindar información comercial, prestar servicios contratados y mantener la relación con los usuarios.

La información recopilada será utilizada únicamente para fines relacionados con la atención al usuario, gestión comercial, prestación de servicios, soporte, seguimiento de solicitudes, comunicaciones autorizadas y cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

CDI Perú adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso a los datos se limita al personal y sistemas que requieren dicha información para desarrollar sus funciones.

Los datos obtenidos mediante Facebook y Messenger pueden ser procesados por los sistemas internos de CDI Perú, incluyendo herramientas de gestión de relaciones con clientes, con la finalidad de registrar y atender las comunicaciones recibidas.

CDI Perú no vende los datos personales de sus usuarios a terceros. La información podrá ser compartida únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios, cuando exista una obligación legal o cuando el usuario lo haya autorizado.

Los usuarios pueden solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales mediante el correo electrónico informes@cdi.pe. Las solicitudes de eliminación de información también pueden realizarse siguiendo las instrucciones disponibles en:

Eliminación de datos de usuario

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y durante los periodos adicionales exigidos por obligaciones legales, contractuales, contables o de seguridad.

CDI Perú podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

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Última actualización: septiembre de 2026