CDI Perú respeta la privacidad de sus usuarios y permite solicitar la eliminación de los datos personales que hayan sido proporcionados o generados mediante la interacción con nuestros servicios digitales, incluyendo aquellos relacionados con Facebook y Messenger de Meta.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo electrónico a informes@cdi.pe con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. En el mensaje deberá indicarse la información necesaria para identificar la cuenta o interacción correspondiente, como nombre, correo electrónico, número telefónico o cualquier otro dato utilizado durante la comunicación con CDI Perú.
Una vez recibida la solicitud, CDI Perú verificará la identidad del solicitante y la relación de los datos con sus sistemas. Cuando corresponda, se eliminarán los datos personales almacenados en los sistemas internos asociados a la interacción, incluyendo registros de contacto, información proveniente de Messenger, datos vinculados al CRM y demás información cuya conservación no sea necesaria por obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad o de prevención del fraude.
La eliminación será atendida dentro de un plazo razonable desde la validación de la solicitud. Si determinados datos deben conservarse durante un periodo adicional por exigencia legal o administrativa, estos serán restringidos y utilizados únicamente para dicha finalidad.
El usuario también puede solicitar información sobre el estado de su solicitud mediante el mismo correo electrónico.
Responsable del tratamiento: CDI Perú
Sitio web: https://cdi.pe
Correo de contacto: informes@cdi.pe
Última actualización: septiembre de 2026.